BotHelp — конструктор чат-ботов и автоворонок для мессенджеров и соцсетей: боты, рассылки и сценарии продаж собираются без программиста. Подходит экспертам, онлайн-школам и малому бизнесу, которые ведут клиентов через личные сообщения.
Собирать чат-ботов, рассылки и автоворонки в мессенджерах и соцсетях и вести клиента по сценарию до оплаты.
Кому полезен
Экспертам, онлайн-школам, смм-специалистам и малому бизнесу, которые продают через личные сообщения.
Когда выбрать
Когда нужен конструктор без кода, оплата по числу активных подписчиков и ИИ для ответов клиентам.
Когда выбрать другое
Когда важны стабильная работа и быстрая поддержка: в отзывах пишут о сбоях рассылок, медленных ответах и сложной отмене подписки.
Что проверить
Число подписчиков и каналов в вашем плане, условия автопродления и возврата, а также доступность нужного мессенджера.
Что такое BotHelp
BotHelp — это платформа, где вы рисуете сценарий общения: бот отвечает клиенту, собирает контакты, отправляет рассылки и ведёт к оплате. Сценарии собираются в визуальном редакторе, а боты работают в мессенджерах и соцсетях, которые подключены к кабинету.
Платите вы по числу активных подписчиков, то есть тех, кто не отписался от бота; число ботов, сотрудников и сценариев страница тарифов не ограничивает. Для ответов на вопросы клиентов есть ИИ: он тратит токены, и их можно докупать пакетами.
Сервис оказывают ООО «Ботхелп» и ТОО «BHKZ»; цены в рублях действуют на русскоязычной странице, а международная версия оплачивается в долларах и тенге.
Справка
база знаний на сайте
Поддержка
чат в кабинете и почта
Документы
лицензионный договор-оферта и пользовательское соглашение
Обучение
видеоуроки и курсы платформы
Тарифы BotHelp
Цены указаны в рублях на русскоязычной странице bothelp.io/ru/pricing и проверены 9 октября 2026 года. Оплата зависит от числа активных подписчиков: чем больше база, тем выше ступень. Это не оферта.
Тарифы BotHelp: цена в месяц, рубли.
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
START
Бесплатно 14 дней, затем платный план
До 5 каналов, до 3 000 подписчиков, 75 000 ИИ-токенов на пробный период, боты и сотрудники без ограничений
Знакомству с платформой
CREATOR
1 599 ₽ в месяц
Один канал, неограниченное число подписчиков, 150 000 ИИ-токенов в месяц
Авторам с одним каналом
PRO
От 1 599 ₽ в месяц; при 2 000 подписчиках — 1 599 ₽, или 0,25 ₽ за подписчика
Неограниченные каналы, ступени от 1 000 подписчиков до 100 000 и больше, 150 000 ИИ-токенов в месяц
Бизнесу с растущей базой
SCALE
От 29 990 ₽ в месяц, индивидуальный расчёт
Неограниченные каналы и подписчики, приоритетная поддержка, выделенная инфраструктура
Крупным проектам
Скидки за предоплату
Для ступени 2 000 подписчиков на странице указаны суммы: 7 794 ₽ за 6 месяцев (около 1 299 ₽ в месяц, скидка 15%) и 11 988 ₽ за 12 месяцев (около 999 ₽ в месяц, скидка 25%). Страница оговаривает, что скидки действуют при оплате по счёту для баз от 20 000 подписчиков, а процент скидки не сходится с приведёнными суммами, поэтому уточните условия у менеджера.
ИИ-токены
Пакеты токенов докупаются отдельно: LIGHT — 499 ₽ в месяц за 5 млн токенов и 20 ГБ, BOOST — 1 599 ₽ за 10 млн и 50 ГБ, ULTRA — 7 999 ₽ за 40 млн и 200 ГБ. По оценке страницы, один диалог тратит от 500 до 6 000 токенов.
Продление и отмена
Подписка продлевается автоматически; помесячную оплату PRO можно отменить в любой момент. При превышении лимита подписчиков план обновляется при следующем платеже. Условия возврата описаны в лицензионном договоре-оферте, а в отзывах авторы пишут об автоподписке и возврате только в первые дни.
Оплата и доступ из России
BotHelp из России: кабинет открывается без VPN, счёт в рублях.
Доступ
Кабинет открывается без VPN
Валюта
Счёт в рублях
Подробности
Способы оплаты, документы и ограничения — в тексте раздела ниже
Русскоязычная версия сайта показывает цены в рублях, договор оформляется с ООО «Ботхелп». Способы оплаты на странице тарифов не перечислены, поэтому уточните их в кабинете или у менеджера.
В сноске на странице сказано, что Meta признана в России экстремистской организацией: один из каналов плана CREATOR — Instagram.
Вход в личный кабинет BotHelp
Откройте bothelp.io/ru и начните бесплатно: кабинет работает в браузере. Для входа используйте почту или соцсеть, которой вы регистрировались; доступ восстанавливают через форму входа.
Пробный период START начинается после регистрации, карту в начале сервис не требует.
Конструкторы ботов различаются каналами, моделью оплаты и поддержкой. Сравнивайте их по тому, где живёт ваша аудитория и как считается плата за подписчиков.
BotHelp берут эксперты, онлайн-школы и малый бизнес, которым нужны боты и рассылки без программиста. В отзывах пишут о сбоях ботов и медленной поддержке, а подписка продлевается автоматически.
Как начать работать в BotHelp
1
Зарегистрируйтесь
Откройте bothelp.io/ru и запустите бесплатный период.
2
Подключите канал
Добавьте мессенджер или соцсеть, в которой общаетесь с клиентами.
3
Соберите сценарий
Нарисуйте бота или автоворонку в визуальном редакторе и проверьте её на себе.
4
Выберите план
Сверьте число подписчиков и условия продления, прежде чем оплачивать.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Конструктор без кода для ботов и рассылок
Оплата по активным подписчикам, а не по числу ботов
Пробный период и обучение внутри платформы
ИИ-ответы клиентам на токенах
Ограничения
В отзывах пишут о сбоях ботов и рассылок
Автопродление, а возврат — в первые дни по отзывам
Авторы жалуются на медленные ответы поддержки
Часть скидок действует только при оплате по счёту для больших баз
Отзывы о BotHelp
На SHEER отзывов о BotHelp пока нет. Оставьте первый — он появится здесь после проверки.
3,17
Средняя оценка 6 отзывов с внешних площадок
5
4
3
2
1
Сверили с площадками на 09.10.2026
OtzyvMarketingсейчас 3,347 отзывов
«В BotHelp большое количество возможностей, чтобы сделать многофункционального бота, автоматизировать рутинные дела и делать воронки с отличной конверсией. Интерфейс платформы понятен, отличная техподдержка помогает во всех возникающих вопросах. Для меня эта платформа номер один, минусов для себя не обнаружила.»
Н
Наталья
«Достоинства: интерфейс, функционал, интеграция с другими сервисами, партнёрская программа. Недостатки: хотелось бы больше возможностей для интеграции ИИ. Использую уже давно, и радует, что платформа постоянно развивается: появляются новые фишки, упрощаются интеграции с другими сервисами. Интерфейс понятный, интуитивный, техподдержка отзывчивая, рекомендую!»
I
Irina
«Я лицензированный консультант по стратегическому маркетингу и системному продвижению, и работа с платформой — важная часть моей профессиональной деятельности. Платформа позволяет очень быстро решать свои задачи и задачи клиентов, не используя навыки программирования. Техническая поддержка работает оперативно, регулярно внедряются новые функции.»
М
Маргарита
«Проблем больше, чем самих решений. Некоторые рассылки после сохранения могли магическим образом измениться: появлялись новые абзацы, которых не было на тестах. Можно отправить картинку с текстом, а пользователю приходит просто картинка. После очередных обновлений все авторассылки переименовались в непонятный текст, а текст внутри стал нечитаемым.»
Н
Никита
«Плюсы — пока работает. Минусы начинаются, когда идут сбои: отвратительная техподдержка. Уже второй месяц не могу решить вопрос с оплатами, теряем клиентов на ровном месте. Кроме как написать в поддержку, связаться никак нельзя, а там отвечают по кругу одними и теми же фразами, не пытаясь решить вопрос.»
С
Светлана
«К функционалу бота вопросов нет, для базовых потребностей точно подойдёт. Но служба поддержки довольно наглая: я поставил специалисту оценку «нормально», а потом меня замучили вопросами, почему поставил такую оценку, — для них это плохая оценка, и просили её исправить.»
А
Алексей
FAQ
Вопросы и ответы о BotHelp
Есть ли бесплатный тариф?
На странице тарифов есть бесплатный период START на 14 дней, постоянного бесплатного плана не указано. В нём до 5 каналов, до 3 000 подписчиков и 75 000 ИИ-токенов. После пробного периода нужен платный план.
За что платит клиент в BotHelp?
Плата зависит от числа активных подписчиков: тех, кто не отписался от бота. Боты, сценарии и сотрудники по странице тарифов не ограничены. При росте базы план обновляется при следующем платеже.
Можно ли отменить подписку?
Помесячную оплату PRO можно отменить в любой момент, но подписка продлевается автоматически. В отзывах 2023 года автор пишет, что автоподписку нельзя отключить отдельно. Проверьте статус в кабинете сразу после оплаты.
Вернут ли деньги?
Условия возврата описаны в лицензионном договоре, на который ведёт ссылка в подвале страницы тарифов. В отзыве 2023 года автор пишет, что вернуть деньги можно только в первые 7 дней. Подтвердите срок у поддержки.
Что такое ИИ-токены?
Это единицы расхода на ответы ИИ в боте. По оценке страницы, один диалог тратит от 500 до 6 000 токенов, поэтому 150 000 токенов хватает примерно на 25–300 диалогов. Дополнительные пакеты покупаются отдельно.
Какие мессенджеры поддерживает BotHelp?
Бот подключается к мессенджерам и соцсетям из списка платформы. Точный набор каналов смотрите в кабинете: на странице тарифов список не приведён. Один из каналов плана CREATOR — Instagram, который принадлежит Meta.
Есть ли обучение?
Да, на платформе есть курсы и видеоуроки по ботам и автоворонкам, а авторы отзывов упоминают обучение на платформе. Условия курсов и возврата уточняйте отдельно: в отзывах 2021 года есть претензии к возврату аванса.
Работает ли BotHelp из России?
Русскоязычная страница показывает цены в рублях и называет ООО «Ботхелп» из Брянска. Способы оплаты на странице не перечислены, поэтому проверьте их до оплаты.
