Конструкторы чат-ботов для сайта и мессенджеров
Конструкторы чат-ботов позволяют создать бота для сайта и мессенджеров без программирования: он отвечает на частые вопросы, принимает заявки и ведёт клиента по воронке. Подходят бизнесу с большим потоком однотипных обращений. При выборе сравнивайте поддерживаемые каналы, возможности ИИ, интеграции с CRM и условия оплаты. Сложные вопросы бот должен передавать человеку вместе с историей диалога.
Чат-боты в каталоге
Нет сервисов с такими условиями. Сбросьте фильтр или откройте другую категорию.
Salebot
Собирает чат-ботов, CRM, сайты и онлайн-курсы на одной платформе.
Nextbot
ИИ-агент для переписки и заявок. Есть тариф Пробный. Оплата в рублях.
BotHelp
Собирает чат-ботов, рассылки и автоворонки в мессенджерах и соцсетях.
Senler
Собирает подписчиков сообществ и ведёт рассылки и ботов во ВКонтакте, Telegram и МАКС.
Botmother
Визуальный конструктор чат-ботов для мессенджеров и сайтов.
Aimylogic
Собирает текстовых и голосовых ботов для мессенджеров, сайта и звонков.
ChatApp
Собирает WhatsApp, Telegram, MAX и другие каналы в одном окне и подключает их к CRM.
Jivo
Собирает обращения клиентов с сайта и из мессенджеров в одном окне.
ChatRex
ИИ-бот для продаж в мессенджерах: отвечает 24/7 и передаёт клиента менеджеру.
Какой сервис выбрать
Воронки и боты в мессенджерах
SalebotБоты, рассылки, CRM, сайты и курсы на одной платформе. MAX, Telegram, VK и Авито. Есть бесплатный тариф.
ИИ-агент по вашей базе
NextbotАгент отвечает по вашим документам и таблицам, сложный вопрос уходит человеку вместе с контекстом. Есть бесплатный старт.
Чат-бот с нейросетьюРассылки и боты для сообществ
SenlerПодписчики собираются через виджеты и подписные страницы, рассылки и боты работают во ВКонтакте, Telegram и МАКС. Есть бесплатный план без срока.
Голосовые боты для звонков
AimylogicТекстовые боты для мессенджеров и сайта и голосовые боты для звонков в одном конструкторе. Есть бесплатные планы.
Сравнение сервисов
В таблице — назначение, условия старта и то, что стоит проверить до оплаты. Подробности и тарифы — в обзоре каждого сервиса.
| Сервис | Для какой задачи | Как начать | На что обратить внимание |
|---|---|---|---|
| Salebot | Строить воронки и ботов в мессенджерах | Есть бесплатный тариф. | Считайте сообщения, сотрудников и платные опции: для небольшого проекта тарифы могут показаться высокими. |
| Nextbot | ИИ-агент отвечает клиентам по вашей базе знаний | Есть бесплатный старт; дальше пакет зависит от числа диалогов и агентов. | Пока база неполная, бот молчит или зовёт человека. Лимиты диалогов видны в тарифе. |
| BotHelp | Боты, рассылки и автоворонки для мессенджеров и соцсетей | Есть пробный период и обучение внутри платформы. | Подписка продлевается автоматически; в отзывах пишут о сбоях ботов и медленной поддержке. |
| Senler | Рассылки и чат-боты для сообществ ВКонтакте, Telegram и МАКС | Есть бесплатный план без срока. | Лимит сообщений зависит от плана; в отзывах пишут о сбоях и медленной поддержке. |
| Botmother | Боты без кода для мессенджеров и сайтов с оплатой за число ботов | Есть бесплатный тестовый план без срока. | Цены в долларах, российская оплата не описана; возврат возможен только в первую неделю. |
| Aimylogic | Текстовые и голосовые боты в одном конструкторе | Есть бесплатные планы для чат-ботов и для звонков. | Телефония оплачивается отдельно; в отзывах пишут о медленной поддержке и спорных возвратах. |
| ChatApp | Единое окно мессенджеров и маркетплейсов с интеграцией CRM | Подключаются WhatsApp, Telegram, MAX, Avito, VK и другие каналы. | Бесплатного плана на странице нет; в отзывах пишут о дублях диалогов и блокировке WhatsApp. |
| Jivo | Чат на сайте и обращения из мессенджеров | Есть бесплатный тариф. | Уточните, какие функции входят в пакет: пользователи отмечают непредсказуемые условия. |
| ChatRex | ИИ-бот для входящих обращений в мессенджерах | 7-дневный пробный период с тестовым балансом. | Уточните тарифы по каналам в личном кабинете: публично известно только, что до 2 000 ₽/мес подписка не нужна. |
Бесплатный тариф и пробный период — разные условия. Цены и лимиты в таблицу не вынесены: они меняются чаще, актуальные — в обзоре каждого сервиса.
Сценарный бот, ИИ-агент или голосовой бот?
Боты различаются тем, как отвечают. От этого зависят настройка и расходы.
- Бот по сценарию — кнопки и воронки
- Salebot, BotHelp и Botmother ведут клиента по заданным шагам: заказ, запись, рассылка. Ответы предсказуемы. Разобрать Salebot
- ИИ-агент — свободные вопросы по базе
- Nextbot отвечает по вашим документам и таблицам, сложный вопрос передаёт человеку. Качество зависит от полноты базы. Разобрать Nextbot
- Бот для сообществ — рассылки
- Senler собирает подписчиков во ВКонтакте, Telegram и МАКС и ведёт рассылки. Разобрать Senler
- Голосовой бот — звонки
- Aimylogic собирает не только текстовых, но и голосовых ботов. Телефония оплачивается отдельно. Разобрать Aimylogic
Как выбрать
- Определите, где общаетесь с клиентами: на сайте, в мессенджерах, в сообществе ВКонтакте или по телефону. Salebot, BotHelp и Botmother работают в мессенджерах, Senler — в сообществах, Jivo — в чате на сайте, Aimylogic добавляет звонки.
- Решите, нужен ли ИИ. Бот по сценарию подходит для кнопок и заказов, ИИ-агент — для свободных вопросов по базе знаний.
- Проверьте, что делает бот с вопросом, на который не знает ответа: он должен передать человека с историей диалога.
- Посчитайте стоимость по тому, за что платите: BotHelp считает активных подписчиков, Botmother — запущенных ботов, Aimylogic — уникальных пользователей и минуты распознавания, у Nextbot пакет зависит от числа диалогов.
- Проверьте оплату: Botmother считает в долларах и принимает карту и перевод для юрлиц, у остальных цены в рублях.
- Соберите тестового бота на бесплатном плане или в пробном периоде и пройдите весь путь клиента до заявки.
За что платят в конструкторах ботов
Каждый сервис считает по-своему. Сравнивайте не тариф «от», а то, что растёт вместе с вашим объёмом.
Подписчики и диалоги
BotHelp считает активных подписчиков, у Nextbot пакет зависит от числа диалогов. Чем больше аудитория, тем выше тариф.
Боты и пользователи
Botmother считает запущенных ботов и берёт оплату в долларах. Aimylogic — уникальных пользователей и минуты распознавания.
Платные модули
Телефония, ИИ-ответы и интеграции часто оплачиваются отдельно. Спросите, что входит в пакет, до покупки.
Что проверить перед запуском бота
Пройдите путь клиента до заявки сами, а потом дайте боту реальным людям.
- Бот отвечает на вопросы, ради которых вы его делали, и не придумывает ответы, которых нет в базе.
- Сложный вопрос уходит человеку вместе с историей диалога.
- Заявка попадает в CRM или на почту с контактом клиента.
- Работа проверена в каждом подключённом мессенджере.
- Условия рассылок и согласия на обработку данных соблюдены.
- Расход на сообщения и подписчиков известен, лимит по тарифу не будет превышен.