Google Chat — обзор сервиса: возможности, тарифы, отзывы и аналоги
МессенджерEN
Google Chat — рабочий мессенджер Google для личных и групповых переписок, тредов и общих файлов. Он входит в Google Workspace и работает рядом с Gmail, Диском, Meet и Календарём.
Вести рабочую переписку команды в личных и групповых чатах с тредами, файлами и подсказками Gemini.
Кому полезен
Командам, которые уже работают в Google Workspace и хотят держать чат рядом с почтой, документами и встречами.
Когда выбрать
Когда почта и документы компании уже в Google Workspace, а переписку удобнее вести в том же аккаунте.
Когда выбрать другое
Когда команде нужен российский мессенджер с оплатой в рублях или установка на своих серверах.
Что проверить
Наличие платного аккаунта Workspace, способ оплаты из вашей страны и набор функций личного аккаунта.
Что такое Google Chat
Google Chat — это мессенджер для работы, который открывается на chat.google.com и входит в состав Google Workspace. Вход выполняется через аккаунт Google: сообщения идут в личных диалогах и в группах, а разговоры по темам можно вести в тредах.
Встроенный ИИ Gemini пересказывает переписку, выделяет задачи, переводит сообщения в реальном времени и помогает с текстами. Вопросы по текущему чату можно задать на боковой панели.
Часть функций доступна только в платном аккаунте Workspace, например вебхуки. В личном аккаунте Google набор возможностей меньше. Групповые чаты рабочего аккаунта нельзя экспортировать.
Справка
support.google.com/chat
Обратная связь
кнопка «Отправить отзыв» в справочном центре
Телефон и часы поддержки
на проверенных страницах не указаны
Тарифы Google Chat
Отдельной цены у Google Chat нет: приложение входит в платные планы Google Workspace. Публичная цена на проверенных страницах не указана, потому что страница тарифов строит числа скриптом. Валюта, НДС и регион цен тоже не подтверждены.
Планы Google Workspace, в которые входит Google Chat
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
Business Starter
Публичная цена не указана
Google Chat, Gmail, Диск, Meet; до 300 сотрудников
Небольшой команде, которой нужны почта и чат
Business Standard
Публичная цена не указана
Google Chat и остальные сервисы Workspace; до 300 сотрудников
Растущей команде с расширенными возможностями
Business Plus
Публичная цена не указана
Google Chat и остальные сервисы Workspace; до 300 сотрудников
Компании с повышенными требованиями
Enterprise Standard
Публичная цена не указана
Google Chat, без ограничения числа пользователей
Крупной организации
Enterprise Plus
Публичная цена не указана
Google Chat, без ограничения числа пользователей
Крупной организации с повышенными требованиями
Что доступно бесплатно
Google Chat можно использовать в личном аккаунте Google, но набор функций меньше: например, нет вебхуков. Бессрочный бесплатный план в тарифах Workspace не подтверждён. Для платных планов на английской странице указан пробный период 14 дней; нужна ли карта для его запуска, не сказано.
Условия и состав планов могут измениться, это не оферта: актуальные сведения смотрите на workspace.google.com/pricing.
Оплата и доступ из России
Условия оплаты и доступа из России на проверенных страницах не указаны: уточняйте у Google или партнёра Workspace.
Оплата
Способы оплаты и российские карты на странице не указаны.
Личный аккаунт
Chat можно использовать в личном аккаунте Google с меньшим набором функций.
Возврат
Условия возврата на проверенных страницах не указаны.
Что делать
Уточнить условия у Google и рассмотреть российские аналоги: VK Teams и Яндекс Мессенджер.
Прямых ограничений доступа из России на проверенных страницах не найдено, но и подтверждения продаж Google Workspace в России там нет. В блоке хранения данных Workspace Россия упомянута вместе с Беларусью и Казахстаном, это не признак продажи.
Способы оплаты, возможность оплатить российской картой, счёт для юрлиц и условия возврата на проверенных страницах не указаны. Перед подключением уточните их в Google или у партнёра по Workspace.
Вход в Google Chat
Вход выполняется на chat.google.com: адрес перенаправляет на страницу аккаунта Google. Рабочий аккаунт выдаёт администратор Workspace, личный создаётся самостоятельно. Порядок восстановления пароля на проверенных страницах не описан: он находится в настройках аккаунта Google.
Диалоги один на один и группы, закрепление нужных чатов и изменение отправленных сообщений.
Группы больших размеров
Чат-группы вмещают до 500 000 участников, поэтому подходят и для рассылок по всей компании.
Цепочки сообщений
Треды отделяют обсуждения друг от друга, а общий чат не превращается в ленту без порядка.
Gemini в чате
Пересказ переписки, выделение задач, перевод и подсказки по тексту прямо в окне чата.
Файлы и интеграции
Общий доступ к файлам Диска, встречи Meet, события Календаря и задачи без смены окна.
Приложения и вебхуки
Сообщения приложениям и вебхуки в платном аккаунте Workspace подключают сторонние системы.
Кому подходит Google Chat
Небольшая команда в Google Workspace ведёт проекты в групповых чатах и тредах, прикладывает файлы с Диска и запускает Meet из чата. Результат: переписка, документы и встречи находятся в одном аккаунте.
Руководитель отдела просит Gemini пересказать длинную переписку и выделить задачи. Результат: короткая сводка вместо чтения сотен сообщений.
Компания рассылает объявления в большую группу до 500 000 участников. Результат: одно сообщение доходит до всей организации.
Google Chat не подходит командам, которым нужна оплата в рублях, установка на своих серверах или экспорт групповых чатов рабочего аккаунта.
О компании Google
Google Chat принадлежит Google. Условия для личных аккаунтов заключает Google Ireland Limited (Ирландия) по policies.google.com/terms. Юрлицо для Workspace на странице условий не найдено.
Реквизиты
Юрлицо для личных аккаунтов
Google Ireland Limited
Страна
Ирландия
Почему выбирают Google Chat?
Ответов: 3
Чат открывается в том же аккаунте, что Gmail, Диск, Meet и Календарь, поэтому не нужно переключаться между сервисами.
Gemini пересказывает длинную переписку, выделяет задачи и переводит сообщения.
Группы вмещают до 500 000 участников, а треды не дают обсуждениям смешиваться.
Параметры Google Chat
Тип
рабочий мессенджер
Вход
аккаунт Google
Платформы
веб, Android; Gmail
Размер группы
до 500 000 участников
Треды
есть
ИИ
Gemini: пересказ, перевод, задачи
Вебхуки
только в платном Workspace
Экспорт
профиль, переписки, файлы; групповые чаты рабочего аккаунта не экспортируются
Google Chat подойдёт команде, которая уже работает в Google Workspace и хочет вести чат в том же аккаунте. Перед выбором проверьте цену плана и возможность оплаты из вашей страны: на страницах сервиса этого нет.
Как начать работать в Google Chat
1
Выберите аккаунт
Войдите личным аккаунтом Google или попросите администратора Workspace создать рабочий.
2
Откройте чат
Перейдите на chat.google.com или откройте Chat внутри Gmail.
3
Создайте группу
Добавьте коллег, назовите группу по теме и закрепите её в списке.
4
Подключите файлы и встречи
Прикладывайте файлы с Диска, запускайте Meet и пробуйте пересказ от Gemini.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Чат работает рядом с Gmail, Диском, Meet и Календарём
Группы вмещают до 500 000 участников
Gemini пересказывает переписку и переводит сообщения
Треды разделяют обсуждения внутри одного чата
Ограничения
Полный набор функций, например вебхуки, только в платном Workspace
Групповые чаты рабочего аккаунта нельзя экспортировать
Условия оплаты и доступа из России не подтверждены
Текстовых отзывов с личным опытом на проверенных площадках не нашли
FAQ
Вопросы и ответы о Google Chat
Нужен ли для Google Chat платный Workspace?
Нет, Chat можно использовать в личном аккаунте Google. Но часть функций, например вебхуки, доступна только в платном аккаунте Workspace.
Чем отличается личный аккаунт от рабочего?
В рабочем аккаунте доступны вебхуки и другие функции, которых нет в личном. Таблица различий приведена в справке Google Chat.
Есть ли русская справка?
Да, справочный центр и страница продукта доступны на русском языке. Язык интерфейса самого приложения мы не проверяли.
Что умеет Gemini в Google Chat?
Пересказывает переписку, выделяет задачи, переводит сообщения в реальном времени и помогает с текстами.
Можно ли выгрузить переписку?
Можно экспортировать профиль, переписки и файлы. Групповые чаты рабочего аккаунта не экспортируются.
Работает ли Chat внутри Gmail?
Да, в справке описаны Chat в интерфейсе Gmail и пересылка письма из Gmail в Chat и обратно.
Можно ли пригласить человека без аккаунта Workspace?
В справке упомянут гостевой аккаунт. Условия его работы уточняйте в справочном центре.
Чем заменить Google Chat в российской компании?
Смотрите VK Teams и Яндекс Мессенджер: у них российские юрлица. Slack работает иначе и недоступен российским командам.
