HubНапишите задачу своими словами — подберём сервис.
Яндекс Вики помогает команде собирать инструкции, описания проектов и рабочие договорённости в одной базе знаний. Сервис входит в Яндекс 360 для бизнеса и связан с Трекером и Формами.
Яндекс Вики — корпоративная база знаний в составе Яндекс 360. В ней создают и связывают страницы с инструкциями, описаниями проектов и правилами работы; поиск, вложенные разделы и перекрёстные ссылки помогают находить нужное.
Страницы редактируют совместно. Администратор может открыть доступ всем сотрудникам организации или отдельно настроить просмотр и редактирование. Текст дополняют заголовками, таблицами, рисунками и ссылками.
В Вики можно встроить формы заявок и списки задач из Трекера. Названия задач и исполнители в таком списке обновляются автоматически.
Яндекс Вики входит в тарифы Яндекс 360 для бизнеса без отдельной доплаты. На странице Вики отдельно показаны пакеты с Трекером; на общей странице тарифов Вики и Формы доступны из верхнего меню аккаунта Яндекс 360.
| Тариф | Цена и период | Что входит и лимиты | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Почта и файлы | 279 ₽ за сотрудника в месяц; минимум 10 сотрудников | Почта на домене, 100 ГБ на Диске, календарь и редактор документов | Командам с базовым онлайн-офисом |
| Минимальный | 319 ₽ за сотрудника в месяц | Почта, 100 ГБ на Диске, документы, встречи, доски и рассылки | Небольшим командам |
| Основной | 549 ₽ за сотрудника в месяц; 379 ₽ в первый месяц по акции | 1 ТБ на Диске, встречи до 300 участников и функции безопасности | Командам с расширенными требованиями |
| Трекер + | 485 ₽ за сотрудника в месяц; 388 ₽ в первый месяц по акции | Трекер, Вики и конструктор форм | Командам с задачами и базой знаний |
| Минимальный + Трекер | 599 ₽ за сотрудника в месяц; 479 ₽ в первый месяц по акции | Возможности «Минимального», Трекер, Вики и Формы | Командам с офисными сервисами и задачами |
| Основной + Трекер | 819 ₽ за сотрудника в месяц; 449 ₽ в первый месяц по акции | Возможности «Основного», Трекер, Вики и Формы | Командам с повышенными требованиями к безопасности |
Бессрочный бесплатный тариф для Яндекс Вики на официальных страницах не указан. Сниженные цены в таблице относятся к акции первого месяца, а не к бесплатному периоду.
Яндекс 360 для бизнеса работает по предоплате: баланс пополняют вручную или привязанной картой, списание происходит ежедневно с посекундной тарификацией. Условия акции и состав пакетов могут меняться; перед оплатой проверьте их на официальной странице.
Материалы размещают в тематических разделах и вложенных страницах. Связи между страницами и поиск по базе помогают не дублировать инструкции и быстрее находить контекст.
Доступ к статьям выдают пользователям своей организации. Настройки определяют, кто может видеть страницу и кто может её редактировать.
В страницу добавляют ссылки и списки задач Трекера, а также формы заявок. Ответы из Форм можно направлять в процессы Трекера, например в очередь новых обращений.
Яндекс Вики из России: кабинет открывается без VPN, подходит российская карта, счёт в рублях.
Сервис доступен на русском языке, а официальные тарифы опубликованы в рублях. По данным Яндекс Вики, данные хранятся в дата-центрах в России с учётом законодательства.
Откройте официальный сайт и выберите «Перейти в Вики». Для работы нужен аккаунт Яндекс 360; после входа сервис доступен через верхнее меню.
На SHEER есть сервисы, которые помогают упорядочить знания и процессы команды. Выбор зависит от того, нужна ли прежде всего база знаний, канбан-доски или управление проектами.
| Сервис | Кому подходит | Чем отличается |
|---|---|---|
| TEAMLY | Командам с отдельной базой знаний | Самостоятельный сервис для работы со знаниями. |
| Kaiten | Командам, которые ведут задачи на досках | Фокус на визуальном управлении работой и процессами. |
| YouGile | Командам с задачами и коммуникацией | Ориентирован на управление задачами и рабочие чаты. |
Хранят инструкции, описания проектов и другие рабочие материалы в общей базе.
Поиск, вложенные страницы и перекрёстные ссылки упрощают работу с большой базой.
Можно разрешить сотрудникам просмотр или редактирование конкретных страниц.
В статьях показываются списки задач; из Вики можно открыть карточку задачи.
Формы Яндекс 360 встраиваются в страницу, а ответы используют в рабочих процессах.
Новой команде: собрать правила, инструкции и шаблоны в разделах базы, а затем выдать права нужным сотрудникам.
Проектной команде: связать описание процессов со списками задач Трекера, чтобы видеть актуальных исполнителей.
Организации с требованиями к размещению: оценить вариант on-premises в составе решения «Проекты и знания».
Яндекс Вики — сервис Яндекс 360 для бизнеса. На официальном сайте заявлены облачное размещение в российских дата-центрах и вариант установки на серверах компании в решении «Проекты и знания».
Официальный сайт сервиса — wiki.yandex.ru.
Ответов: 3
| Тип | Корпоративная база знаний |
|---|---|
| Страницы | Вложенные разделы и перекрёстные ссылки |
| Поиск | По базе знаний |
| Совместная работа | Редактирование с коллегами |
| Права | Просмотр и редактирование для пользователей организации |
| Интеграции | Яндекс Трекер и Формы |
| Размещение | Дата-центры в России или on-premises |
| Язык | Русский |
| Вход | Через аккаунт Яндекс 360 |
Яндекс Вики подходит командам, которые уже в Яндекс 360 и хотят связать инструкции и проекты с задачами Трекера. Как самостоятельная база знаний вне экосистемы Яндекса она не задумана.
Откройте Яндекс 360 для бизнеса и выберите подходящий тариф.
После авторизации откройте сервис из верхнего меню Яндекс 360.
Создайте структуру базы, первые страницы и права для сотрудников.
Добавьте инструкцию, задачу Трекера или форму и убедитесь, что коллегам доступен нужный результат.
FAQ
Это корпоративная база знаний Яндекс 360 для хранения и совместного редактирования рабочих материалов в виде вики-страниц.
В панели слева выберите создание страницы, укажите заголовок и наполните материалом. Подробный сценарий описан в справке Яндекс Вики.
Доступ получают пользователи вашей организации; в настройках страницы выбирают права на просмотр и редактирование.
Да. В статьи добавляют ссылки и списки задач Трекера, а их названия и исполнители обновляются автоматически.
Да. В страницу можно встроить форму заявки, а ответы использовать в процессах Трекера.
На официальном сайте указаны дата-центры Яндекс в России. Также заявлен вариант установки на собственных серверах в решении «Проекты и знания».
Отдельное приложение Вики на официальной странице не заявлено. Доступные клиенты конкретного сценария лучше проверить перед внедрением.
Используйте справку и поддержку Яндекс 360 для бизнеса; ссылки на них размещены на официальном сайте сервиса.
