Яндекс Формы — конструктор опросов, тестов и анкет: форму собирают из вопросов, публикуют ссылкой или на сайте и получают ответы таблицей. Подходит тем, кому нужны заявки, регистрация на событие или опрос клиентов и коллег без разработки.
Собрать анкету, опрос, заявку или тест из готовых типов вопросов и получить ответы в таблице.
Кому полезен
Тем, кому нужны быстрые опросы и заявки, и командам Яндекс 360, которым нужны формы с задачами в Трекере и сохранением ответов в Вики.
Когда выбрать
Когда нужны условные вопросы, тесты с баллами, ответы без ограничения по числу, доступ только для сотрудников организации и вход через аккаунт Яндекса.
Когда выбрать другое
Когда нужны отчёты по панели респондентов, сложные исследования или стабильная работа почтовых уведомлений для всех адресов: в отзывах авторы жалуются на баги и на письма респондентам.
Что проверить
Какой формат вам нужен — личные формы или формы для бизнеса — и как работают уведомления на вашей почте и выгрузка ответов.
Что такое Яндекс Формы
Яндекс Формы — это конструктор, где вы собираете форму из блоков: короткий и длинный текст, числа, даты, почта и телефон, выбор из списка, оценка по шкале, загрузка файла, ИНН и оплата. Вопрос можно показывать только при определённых прошлых ответах, а в тестах — начислять баллы за правильные варианты и показывать итог.
Готовую форму публикуют ссылкой, вставляют на сайт кодом iframe или выдают персональные ссылки, каждая из которых позволяет заполнить форму один раз. Ответы смотрят в статистике, ленте или таблице, скачивают в XLSX, CSV и JSON и по желанию сохраняют на Яндекс Диск.
Формы бывают двух видов. Личные создают с обычным аккаунтом Яндекса, а формы для бизнеса — внутри организации Яндекс 360, где можно делиться формами с коллегами и подключать Трекер и Вики. В справке нет сведений о панели респондентов: сервис рассчитан на сбор ответов по вашей ссылке.
Справка
yandex.ru/support/forms
Чат с поддержкой
Центр поддержки → «Чат с поддержкой»
Форма обращения
во встроенной форме справки; для жалобы на чужую форму есть отдельная тема
Идеи и предложения
страница «Идеи и предложения для Яндекс 360»
Тарифы Яндекс Форм
Отдельного тарифа у Яндекс Форм нет. Личные формы создают с обычным аккаунтом Яндекса бесплатно, а формы для бизнеса входят в тарифы Яндекс 360 для бизнеса, которые оплачивают за сотрудника в месяц. Цены Яндекс 360 проверены на странице 360.yandex.ru/business 8 октября 2026 года, суммы указаны в рублях. Это не оферта.
Тарифы для работы с Яндекс Формами: личные формы и тарифы Яндекс 360 для бизнеса, цена за сотрудника в месяц.
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
Личные формы
0 ₽, без срока
Аккаунт Яндекса, число ответов не ограничено; редактировать форму и смотреть ответы может только владелец, доступ другим людям настроить нельзя
Опросы для друзей и простые заявки
Почта и файлы
279 ₽ за сотрудника в месяц; минимум 10 сотрудников
Тариф Яндекс 360 для бизнеса с почтой на домене и файлами; на странице отмечено, что инструменты для форм есть в каждом тарифе
Командам, которым нужен базовый онлайн-офис
Минимальный
319 ₽ за сотрудника в месяц
Тариф Яндекс 360 для бизнеса; формы для бизнеса с совместным доступом
Небольшим командам
Основной
549 ₽ за сотрудника в месяц; на странице показан 379 ₽ за первый месяц по акции
Тариф Яндекс 360 для бизнеса с расширенными возможностями; формы для бизнеса
Компаниям с расширенным онлайн-офисом
Что доступно бесплатно
Личные формы бесплатны без срока и не ограничены по числу ответов. Бесплатных тарифов Яндекс 360 для бизнеса больше нет: для форм для бизнеса нужна организация с платным тарифом.
По справке, число вопросов не ограничено, но больше 80 не рекомендуют; к одному вопросу можно прикрепить до 20 файлов по 20 МБ.
Тарифы с Трекером и оплата
Каждый тариф Яндекс 360 для бизнеса доступен и в версии с Трекером, она дороже; цены версий с Трекером показаны на странице тарифов. Для оплаты регистрируют организацию как юридическое лицо или ИП и платят банковской картой.
Личные формы и формы для бизнеса
Личные формы открываются на forms.yandex.ru/admin: подходят для опроса друзей или меню к празднику. Редактировать такую форму и смотреть ответы может только владелец, а настроить доступ другим людям нельзя.
Формы для бизнеса открываются на forms.yandex.ru/cloud/admin под аккаунтом сотрудника организации Яндекс 360. В них можно делиться формой с коллегами, ограничить заполнение сотрудниками организации, группировать формы по проектам и командам, использовать типы вопросов «Люди», «Отделы» и «Команды» и подключать Трекер и Вики. Переключаются между режимами в верхней части экрана.
Если регистрировать организацию прямо на странице Форм, создастся организация Яндекс Облака, а не Яндекс 360: для Трекера, Почты и Диска организацию регистрируют на admin.yandex.ru.
Интеграции и автоматические действия
При получении ответа форма может отправить письмо, сделать HTTP-запрос, создать задачу или комментарий в Трекере и сохранить ответы в Вики. К форме можно подключить счётчик Яндекс Метрики и собирать статистику посещений, а файлы из ответов сохранять в хранилище.
В справке отмечено, что прикреплённые файлы хранятся на сервере Форм три месяца, а на Яндекс Диске — без ограничения срока, поэтому важные файлы лучше сохранить заранее. Почтовые уведомления нужно настроить отдельно: без интеграции с почтой ответы по письму не приходят.
API Яндекс Форм
API позволяет веб-сервисам и приложениям работать с формами от имени пользователя: создавать и менять формы и получать ответы. Доступ идёт по OAuth-токену, а запросы выполняются с теми же правами, что у пользователя в интерфейсе.
Для ИИ-ассистентов есть MCP-сервер: он создаёт и настраивает формы, заполняет их и выдаёт ответы для анализа; один запрос возвращает до 500 ответов за период. В справке описаны подключения для организации Яндекс 360 и для Яндекс Облака.
Оплата и доступ из России
Яндекс Формы из России: кабинет открывается без VPN, подходит российская карта, счёт в рублях.
Доступ
Кабинет открывается без VPN
Оплата картой
Подходит российская карта
Валюта
Счёт в рублях
Подробности
Способы оплаты, документы и ограничения — в тексте раздела ниже
Сервис российский: интерфейс и справка на русском, личные формы доступны с аккаунтом Яндекса. Для платной организации Яндекс 360 регистрируют юридическое лицо или ИП и оплачивают тариф банковской картой, суммы в рублях.
Яндекс Формы не относятся к платёжным сервисам, но в конструкторе есть блок «Оплата» для сбора платежа, например взноса за мероприятие.
Вход в личный кабинет Яндекс Форм
Откройте forms.yandex.ru и войдите с аккаунтом Яндекса: личные формы лежат на forms.yandex.ru/admin, формы для бизнеса — на forms.yandex.ru/cloud/admin. Для бизнес-версии войдите как сотрудник организации и проверьте, что выбрана нужная организация.
Если доступ потерян, восстановите пароль Яндекса или напишите в чат поддержки Центра поддержки.
Конструкторы опросов различаются форматом: простая анкета, исследование с панелью респондентов или тест. Сравнивайте их по типу вопросов, экспорту и оплате.
Блоки для текста, чисел, дат, контактов, выбора, оценки по шкале, файлов, ИНН и оплаты, плюс условия показа вопроса. Результат — анкета под вашу задачу.
Тесты и квизы
Баллы за правильные ответы, объяснения, итог в баллах или процентах и уровни результата с заголовком и картинкой.
Публикация
Ссылка, вставка на сайт кодом, персональные ссылки на одно заполнение и ограничение по числу ответов или времени.
Ответы и выгрузка
Статистика, лента и таблица, выгрузка в XLSX, CSV и JSON и сохранение на Яндекс Диск.
Автоматические действия
Письмо, HTTP-запрос, задача и комментарий в Трекере, запись ответов в Вики и подключение Яндекс Метрики.
Предзаполнение
Значения по умолчанию в конструкторе и параметры в адресе формы, в том числе для скрытых полей со служебными данными.
Кому подходит Яндекс Формы
Организатор мероприятия собирает регистрацию: форма с блоками «Почта», «Телефон» и «Оплата», ссылка на сайте и таблица ответов для выгрузки.
Команда в Яндекс 360 принимает внутренние заявки: ответы создают задачи в Трекере, а доступ к форме ограничен сотрудниками организации.
Преподаватель или менеджер по обучению проводит тест: вопросы с баллами, итог в процентах и уровни результата.
Сервис не подходит тем, кому нужна панель респондентов или сложные исследовательские отчёты, а также тем, кто рассчитывает на подробные отчёты по каждому ответу в письмах: в отзывах авторы жалуются на баги и неудобные уведомления.
О компании Яндекс Формы
Яндекс Формы — сервис Яндекса, входит в экосистему Яндекс 360. Реквизиты юридического лица приведены в блоке ниже.
Справка по сервису опубликована на yandex.ru/support/forms; независимо мы сведения о клиентах не проверяли.
Реквизиты
Юрлицо
ООО «Яндекс»
ИНН / КПП
7736207543 / 770401001
ОГРН
1027700229193
Юридический адрес
119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Отчётность
Бухгалтерская отчётность — в ГИР БО ФНС по ИНН
Почему выбирают Яндекс Формы?
Ответов: 3
Личные формы бесплатны, число ответов не ограничено.
Условные вопросы, тесты с баллами и блок оплаты собираются без разработки.
Формы для бизнеса подключаются к Трекеру и Вики, а ответы выгружаются в XLSX, CSV и JSON.
Яндекс Формы берут для быстрых анкет, заявок и тестов: личные формы бесплатны, а формы для бизнеса входят в тарифы Яндекс 360 с Трекером и Вики. В отзывах авторы жалуются на баги и письма, которые уходили не всем получателям, поэтому проверьте уведомления тестовой отправкой.
Как начать работать в Яндекс Формах
1
Войдите
Откройте forms.yandex.ru с аккаунтом Яндекса и выберите «Личные формы» или «Формы для бизнеса».
2
Соберите форму
Нажмите «Создать форму», добавьте вопросы и при необходимости условия показа.
3
Опубликуйте
Нажмите «Опубликовать», скопируйте ссылку и откройте её, чтобы проверить форму.
4
Проверьте ответы
Заполните форму сами, откройте вкладку «Ответы» и скачайте файл; для писем настройте интеграцию с почтой.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Ответов можно получить сколько угодно, форма публикуется ссылкой или на сайте
Условные вопросы, тесты с баллами и блок «Оплата» без разработки
Выгрузка в XLSX, CSV и JSON и сохранение на Яндекс Диск
Трекер, Вики, письма, API и MCP для автоматизации
Ограничения
В отзывах пишут о багах и о том, что форма со временем переставала работать
Личные формы не поддерживают совместный доступ: редактирует только владелец
Формы для бизнеса требуют платной организации Яндекс 360
Автор отзыва не смог добавить вариант «свой вариант» и неудобно делился формой
Отзывы о Яндекс Формах
На SHEER отзывов о Яндекс Формы пока нет. Оставьте первый — он появится здесь после проверки.
3,50
Средняя оценка 6 отзывов с внешних площадок
5
4
3
2
1
Сверили с площадками на 08.10.2026
a2isсейчас 2,26 отзывов
OtzyvMarketingсейчас 3,76 отзывов
«Яндекс.Формы — по сути копия более популярного зарубежного аналога. Кто-то их ругает и говорит, что не хватает чего-то, что есть у Google, но лично я за всё время пользования так и не нашёл, чем они уступают. Разные типы вопросов есть, выбор тем есть, интеграции с другими сервисами есть, сложные настройки тоже есть. Функционала хватает как для простого сбора обратной связи или заявок, так и для проведения квизов и тестов.»
А
Артём
«Невозможно нормально составить форму. Невозможно добавить поле «свой вариант». Невозможно нормально делиться формой. Нужно по простейшим вопросам связываться с поддержкой.»
A
Alisa
«Яндекс.Формы, кажется, известны всем в рунете, но не могу не написать про них отзыв. До чего же удобная штука: за 5 минут можно сделать целый опросник по любой теме! Нужен только аккаунт в самом «Яндексе» и знание, что писать. Все ответы можно посмотреть как индивидуально, так и в сводной таблице, которую сервис сгенерирует по вашему запросу. А ещё все данные выгружаются в CSV-файл — удобно, если имеете дело с большими базами.»
Д
Дмитрий
«Плюсы: интерфейс более-менее понятный. Минусы: максимально неудобно, постоянные ошибки и баги, спустя время перестаёт работать вообще. В целом: можно попробовать для сравнения, но есть аналоги гораздо лучше.»
А
Альбина
«Да, хотели сделать лучше, но сделали сложнее (для использования в самых различных сценариях). Из-за этого интерфейс иногда притормаживает. Есть пара интересных настроек, например отправка письма, только если респондент ответил на определённый вопрос. Есть практически любые варианты вопросов: открытые, с выбором, со шкалой, номером телефона и валидацией. За возможность настройки уведомлений по почте ставлю 4.»
Н
Никита
«Думал, что Яндекс удобнее будет интегрировать. Довольно простой интерфейс, форму быстро сделать, есть выгрузки и интеграции. Но цитирую ответ поддержки: «Если у пользователя нет аккаунта на Яндексе, то письмо ему не придёт». Они отправляют ответы о заполненной форме только клиентам Яндекса, все остальные почтовые ящики игнорируются. Знал бы раньше — не связывался.»
A
Alexx
FAQ
Вопросы и ответы о Яндекс Формах
Чем личные формы отличаются от форм для бизнеса?
Личную форму редактирует и смотрит только владелец. В формах для бизнеса можно делиться формой с коллегами, ограничить заполнение сотрудниками организации, использовать типы вопросов «Люди», «Отделы» и «Команды» и подключать Трекер и Вики.
Можно ли ограничить число ответов или время заполнения?
Да, в справке сказано, что можно ограничить число ответов или время на заполнение, а также запретить заполнять форму тем, кто не входит в организацию. Закрыть форму вручную можно кнопкой «Снять с публикации».
Как сделать тест с баллами?
Добавьте блок «Тесты и квизы», задайте баллы за вопросы и включите показ результатов в настройках. Итог можно показывать в баллах из максимума, просто в баллах или в процентах, а уровни результата — с заголовком, комментарием и картинкой.
Как встроить форму на сайт?
Скопируйте код iframe в окне «Поделитесь формой» и вставьте в HTML страницы. Если сайт использует политику CSP, добавьте forms.yandex.ru и cloud.yandex.ru в frame-src; режим «Разрешить публикацию только в iframe» отключает прямую ссылку.
Как скачать ответы?
На вкладке «Ответы» выберите нужный период и вопросы и скачайте файл в XLSX, CSV или JSON; ответы можно сохранить на Яндекс Диск. Время создания ответа в XLSX указано по Москве, в интерфейсе — по вашему часовому поясу.
Как долго хранятся файлы из ответов?
Прикреплённые файлы лежат на сервере Форм три месяца, потом удаляются, поэтому их стоит сохранить на Яндекс Диск или компьютер заранее. На Диске файлы хранятся без ограничения срока.
Можно ли получать ответы на почту?
Да, но для этого нужна интеграция с почтой в настройках формы. В отзыве 2022 года автор пишет, что письма респонденту уходили только на адреса Яндекса; актуальное поведение проверьте тестовой отправкой на свой ящик.
Можно ли передать в форму данные из ссылки?
Да: для некоторых типов вопросов есть значение по умолчанию, а в адрес формы можно добавить идентификатор вопроса и значение. Так же передают служебные параметры в скрытые поля, например для статистики.
Можно ли подключить ИИ-ассистента?
Да, есть MCP-сервер Форм: ассистент создаёт и настраивает формы, заполняет их и получает ответы для анализа. Нужен OAuth-токен и организация Яндекс 360 или Яндекс Облака.
Как быстро отвечает поддержка?
Написать можно в чат поддержки Центра поддержки или через форму обращения в справке. Сроки ответа в справке не указаны; в отзывах встречаются жалобы на долгую переписку.
