Medesk — медицинская информационная система для частных клиник: расписание врачей, карточки пациентов, онлайн-запись и отчёты в одном облачном сервисе. Подходит небольшим клиникам, которым нужны запись и учёт пациентов без установки программ.
Вести расписание врачей, карточки пациентов и онлайн-запись частной клиники и формировать отчёты по приёму.
Кому полезен
Небольшим и средним частным клиникам, которым нужна облачная МИС и бесплатный старт.
Когда выбрать
Когда нужны расписание, шаблоны протоколов, отчёты, онлайн-запись и личный кабинет пациента.
Когда выбрать другое
Когда нужны интеграции с лабораториями и страховыми системами и быстрая поддержка: в отзывах 2024–2025 годов пишут о слабой поддержке, платных опциях и отсутствии части интеграций.
Что проверить
Цену нужных модулей поверх подписки, где хранятся данные пациентов и как работает поддержка.
Что такое Medesk
Medesk — это облачная МИС для частных клиник. Администратор ведёт расписание врачей и кабинетов, врач заполняет карточки пациентов и протоколы по шаблонам, а пациенты записываются онлайн и пользуются личным кабинетом.
Бесплатный план рассчитан на два пользователя, тысячу карточек и 50 записей в месяц; тариф Про снимает ограничения по пользователям и карточкам, а добавочные модули оплачиваются сверху. Отчёты, в том числе финансовые, собираются в административной панели.
Сервис работает в облаке, а в отзывах авторы пишут о синхронизации расписания с Google Календарём и о том, что поддержка работает только через почту.
Справка
инструкции и видеопрезентации в разделе «Инструкции»
Поддержка
только письменная: почта и чат, телефонной линии нет
Договор
публичная оферта на сайте
Сведения об организации
страница medesk.ru/company/disclosure
Тарифы Medesk
Цены указаны в рублях на странице medesk.ru/prices и проверены 9 октября 2026 года. Подписка Про оплачивается поквартально, а модули добавляются сверху. Это не оферта.
Тарифы Medesk: рубли в месяц.
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
Бесплатный
0 ₽, бесплатно и без срока
До 2 пользователей, 1 000 карточек пациентов, 50 записей в месяц, онлайн-запись и личный кабинет пациента, напоминания по почте
Старту и очень маленьким клиникам
Про
От 1 200 ₽ в месяц, оплата поквартально
Цена рассчитана на 50 записей в месяц; неограниченные пользователи и карточки, брендирование, расширенная онлайн-запись, подключение своего SMS-провайдера
Клиникам с растущим потоком записей
Что доступно бесплатно и как считается цена
Бесплатный план не требует карты и не ограничен по сроку; для Про указан пробный период 7 дней без карты. Отменённые записи и неявки в лимит записей не входят. Каждый дополнительный модуль стоит ещё 20% от базовой цены подписки, умноженной на число записей; в рублях страница эту сумму не называет.
Оплата и возврат
Условия возврата на странице тарифов не описаны и вынесены в договор-оферту. В отзыве 2024 года автор пишет, что общение с менеджерами велось только до заключения договора и годовой оплаты, а деньги при расторжении не вернули.
Оплата и доступ из России
Medesk из России: кабинет открывается без VPN, счёт в рублях.
Доступ
Кабинет открывается без VPN
Валюта
Счёт в рублях
Подробности
Способы оплаты, документы и ограничения — в тексте раздела ниже
Сайт medesk.ru работает на русском, цены указаны в рублях, а юридическое лицо — ООО «МЕДЕСК» из Москвы. Способы оплаты на странице тарифов не перечислены.
В отзыве 2024 года автор пишет, что сотрудники отказались предоставить требуемые по закону данные о местоположении базы данных; сверьте это требование с вашим юристом до подключения.
Вход в личный кабинет Medesk
Откройте medesk.ru и начните бесплатно: система работает в браузере, а для пациентов есть личный кабинет. Если доступ потерян, восстановите его через форму входа или напишите в поддержку.
МИС для клиник различаются глубиной интеграций, ценой и поддержкой. Сравнивайте их по тому, какие лаборатории, страховые и платёжные системы нужны вашей клинике.
Расписание врачей и кабинетов, онлайн-запись и личный кабинет пациента.
Карточки пациентов
Электронные карточки, шаблоны протоколов и индивидуальные формы.
Отчёты
Административная панель и отчёты по приёму, в том числе финансовые.
Модули
Дополнительные модули поверх подписки: оплачиваются отдельно.
Онлайн-запись
Форма записи для сайта и единое расписание.
Кому подходит Medesk
Небольшая клиника подключает бесплатный план, чтобы вести расписание двух специалистов и принимать записи онлайн.
Клиника с растущим потоком пациентов переходит на Про и подключает нужные модули.
Администратор собирает финансовые отчёты и анализ записей из одной панели.
Medesk не подходит клиникам, которым нужны автоматическая работа со списками прикрепления страховых пациентов и быстрая поддержка по телефону: в отзывах 2025 года пишут об отсутствии таких интеграций и о письменной поддержке.
О компании Medesk
Сервис оказывает ООО «МЕДЕСК» из Москвы; реквизиты указаны на странице «Сведения об организации» и приведены в блоке ниже.
У продукта есть сайты medesk.ru на русском и medesk.net на английском; цены на русскоязычном сайте указаны в рублях.
Реквизиты
Юрлицо
ООО «МЕДЕСК»
ИНН / КПП
7730203912 / 773001001
ОГРН
1167746489460
Юридический адрес
121087, г. Москва, ул. Заречная, д. 9
Источник
Страница «Сведения об организации» на medesk.ru
Почему выбирают Medesk?
Ответов: 3
Расписание врачей, карточки пациентов, шаблоны протоколов и отчёты собраны в одном облачном сервисе.
Есть бесплатный план без срока, а платный план «Про» оплачивается поквартально.
Поддержка письменная, телефонной линии на странице тарифов нет.
Medesk берут небольшие частные клиники, которым нужны расписание, карточки пациентов и онлайн-запись в облаке без установки программ. Модули оплачиваются отдельно, а в отзывах пишут о слабой письменной поддержке.
Как начать работать в Medesk
1
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь на medesk.ru и включите бесплатный план.
2
Настройте расписание
Добавьте врачей, кабинеты и шаблоны протоколов.
3
Подключите запись
Разместите форму онлайн-записи и проверьте личный кабинет пациента.
4
Проверьте модули
Сверьте нужные модули и интеграции с лабораториями до перехода на Про.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Бесплатный план без срока для двух пользователей
Расписание, карточки пациентов и отчёты в одном облаке
Шаблоны протоколов и административная панель
Онлайн-запись и личный кабинет пациента
Ограничения
Модули оплачиваются отдельно поверх подписки
В отзывах 2024–2025 годов пишут о слабой письменной поддержке
Не хватает части интеграций, например с лабораториями и страховыми списками
Условия возврата в оферте, на странице тарифов не описаны
Отзывы о Medesk
На SHEER отзывов о Medesk пока нет. Оставьте первый — он появится здесь после проверки.
2,67
Средняя оценка 6 отзывов с внешних площадок
5
4
3
2
1
Сверили с площадками на 09.10.2026
CRMindexсейчас 3,922 отзыва
«Из плюсов — интуитивный простой интерфейс, удобная административная панель, возможность создавать необходимые отчёты, в том числе финансовые, удобный раздел для расписания и индивидуальные шаблоны протоколов. На декабрь 2025 есть нерешённые проблемы, которые тормозят работу клиники: нельзя загружать списки на открепление страховых пациентов, нет интеграций с сервисами автоматической обработки списков, а на важные запросы мы чаще всего получаем ответы в виде скриптов.»
Н
Наталья
«Хорошая МИС для клиники. Удобно вести записи на приём и работать с картами пациентов. Система обеспечивает высокий уровень защиты персональных данных пациента. Удобный интерфейс и интуитивно понятная навигация. Минусы: часто бывают сбои в работе блока телемедицины, нет виджетов онлайн-записи для сайта.»
К
Красота
«Самый главный и игнорируемый со стороны поддержки минус — нет корректного списания остатков: через раз-два выдаётся случайная цифра списания или не списывается совсем. Мы записывали видео, отправляли в поддержку, всё бессмысленно, очевидные факты ошибок в работе системы игнорируются. Система сделана «на коленке», не рекомендую.»
L
Leysya
«На этапе подключения было личное и приятное общение. Но это только на этапе подключения! Дальше техподдержка ужасная: обращаться нужно только через почту, отвечают через 5–6 часов или вообще не отвечают. Планируем уходить на другую программу, хоть и сил, и денег на эту потрачена уйма. Очень недовольны, придётся менять программу и переучивать всех сотрудников.»
В
Виктория
«Общаются лично только до заключения договора и внесения годовой оплаты. Никакой поддержки в интеграции дополнительных опций: шлют видео и скрины экрана вместо того, чтобы подключить самим, — ведь мы за каждую опцию платим. Каждую опцию надо оплачивать отдельно, и стоимость подписки в итоге стала в разы больше, чем у аналогичных CRM. Интеграции с лабораторией Хеликс как таковой нет, хотя мы за неё заплатили.»
Н
Наталья
«Синхронизация с Гугл-календарём оказалась самым большим плюсом для врачей: доступ к расписанию в любое время, с любого девайса. У каждого сотрудника как бы «свой» Медеск — функционал у администратора и врача различен. Автоматизированная аналитика — огромное преимущество, без которого мы уже не можем работать. Бывали сбои первое время, но последний год сбоев не было. Медеск — достойная платформа, можем смело рекомендовать коллегам.»
Е
Евгения
FAQ
Вопросы и ответы о Medesk
Есть ли бесплатный план?
Да: бесплатный план без срока рассчитан на двух пользователей, 1 000 карточек пациентов и 50 записей в месяц. Карта не нужна. Отменённые записи и неявки в лимит записей не входят.
Как считается цена Про?
Цена Про указана в блоке «Тарифы» для 50 записей в месяц и оплаты поквартально. Каждый дополнительный модуль добавляет 20% к базовой цене подписки в расчёте на число записей. Итог зависит от числа записей и модулей.
Как работает поддержка?
В отзывах пишут, что обращаться можно только письменно, через почту, а телефонной линии нет. В отзыве 2025 года автор пишет о задержке ответа на 5–6 часов. Проверьте это на пробном периоде.
Можно ли вернуть деньги?
Условия возврата вынесены в договор-оферту, а на странице тарифов их нет. В отзыве 2024 года автор пишет, что деньги при расторжении не вернули. Прочитайте оферту до годовой оплаты.
Где хранятся данные пациентов?
Официальные страницы тарифов не раскрывают расположение базы данных. В отзыве 2024 года автор пишет, что сотрудники отказались назвать местоположение базы. Уточните это письменно, если клинике нужно подтверждение для проверок.
Есть ли интеграции с лабораториями и страховыми?
В отзывах пишут, что автоматической обработки списков прикрепления страховых пациентов нет, а интеграция с лабораторией не работала у одного автора. Список доступных интеграций и условия проверьте у менеджера.
Есть ли виджет записи для сайта?
На странице тарифов указана онлайн-запись и расширенная онлайн-запись на Про. В отзыве 2025 года автор пишет, что виджета записи для сайта нет. Проверьте нужный вариант записи на бесплатном плане.
Работает ли Medesk из России?
Да: русскоязычный сайт показывает цены в рублях, а юрлицо — ООО «МЕДЕСК» из Москвы. Способы оплаты на странице тарифов не перечислены, поэтому проверьте их до оплаты.
