Организовать приём и распределение звонков, запись разговоров и контроль работы менеджеров без станции в офисе.
Кому полезен
Отделам продаж и поддержки, колл-центрам и компаниям, которым нужны номера и интеграция телефонии с CRM.
Когда выбрать
Когда нужны гибкое распределение звонков, подсказки менеджеру и связь с amoCRM или Битрикс24.
Когда выбрать другое
Когда нужна простая телефония без абонентской платы или максимальная стабильность: в отзывах есть жалобы на сбои.
Что проверить
Сколько стоят нужные номера, какие функции входят в пакет и как работает поддержка в нерабочее время.
Что такое UIS
UIS — виртуальная АТС: компания подключает номера и сотрудников в личном кабинете, а звонки идут по протоколу SIP на смартфон, ноутбук или стационарный аппарат. Звонок можно распределять по сценариям: по очереди, по приоритету, по процентам или в зависимости от нагрузки на менеджера.
Система записывает разговоры, ведёт историю звонков и строит отчёты, показывает менеджеру информацию о клиенте до ответа и позволяет подключить опытного коллегу как тренера. Интеграции передают звонки в CRM — на сайте названы amoCRM, Битрикс24 и более 40 сервисов.
UIS отвечает за связь и обработку звонков, но не заменяет CRM: сделки и клиентскую базу нужно вести в отдельной системе.
Поддержка
личный кабинет и info@uiscom.ru
Телефон
+7 (495) 151-11-55
Тарифы UIS
Платят абонентскую плату за пакет в месяц, а номера оплачиваются отдельно. Цены указаны как «от», проверены на страницах виртуальной АТС и тарифов uiscom.ru 13 октября 2026 года; в рублях. Это не оферта.
Пакеты виртуальной АТС UIS: ежемесячная абонентская плата без стоимости номеров.
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
ВАТС
От 1 500 ₽ в месяц плюс номера
3 сотрудника, IVR-меню, стандартная переадресация, голосовая почта, график активности, хранение записей от 7 дней, история звонков, стандартное распределение
Небольшой отдел
ВАТС PRO
От 4 300 ₽ в месяц плюс номера
Всё из ВАТС и умное распределение звонков, продвинутые сценарии переадресации, оценка качества звонка, помощь во время разговора, автоперезвон
Отдел продаж и поддержка
ВАТС PRO+
От 6 700 ₽ в месяц плюс номера
Расширенные возможности для сложных процессов обработки звонков; в пакете 3 сотрудника
Крупные отделы и колл-центры
Что доступно бесплатно
Бесплатного тарифа на странице виртуальной АТС нет. Сайт предлагает бесплатные консультации и расчёт индивидуального решения под задачи компании.
Важные условия
Стоимость номеров и тарифы на связь считаются отдельно от абонентской платы. Отзывы и блоги называют другие, более старые цены (около 590 ₽ в месяц), на сайте они не подтверждены, поэтому ориентируйтесь на страницу тарифов и итоговый расчёт у менеджера. Услуги оплачиваются по итогам месяца, тариф можно сменить в любой день месяца.
API и интеграции UIS
Документация API позволяет связать телефонию с вашими системами. Готовые интеграции подключают звонки к amoCRM, Битрикс24 и ещё 40+ сервисам, в том числе в один клик, по отзывам пользователей.
Подробности авторизации и ограничений описаны в справочном центре UIS.
Оплата и доступ из России
UIS из России: кабинет открывается без VPN, счёт в рублях.
Доступ
Кабинет открывается без VPN
Валюта
Счёт в рублях
Подробности
Способы оплаты, документы и ограничения — в тексте раздела ниже
Сервис российский: сайт и кабинет на русском языке, цены в рублях, номера в российских регионах и 8-800. Связь работает по SIP, а сим-карты предоставляют операторы-партнёры.
Способы оплаты вынесены в отдельный раздел сайта; безналичный расчёт для юрлиц подтверждён на странице оплаты, а список способов оплаты картой там не приведён — уточните его у поддержки до подключения. Возврат возможен, если доказано несоответствие услуг качеству по договору; заявление подают по шаблону с сайта.
Вход в личный кабинет UIS
Кнопка «Личный кабинет» находится на официальном сайте. В кабинете подключают номера и сотрудников, настраивают сценарии и смотрят отчёты.
Для настройки оборудования и интеграций есть справочный центр, а при проблемах можно обратиться в поддержку.
Голосовое меню, переадресация, голосовая почта и распределение звонков по сценариям.
Запись и отчёты
Запись разговоров, история звонков, статистика и контроль KPI менеджеров в одном окне.
Номера и связь
Виртуальные номера в кодах 89 регионов и 8-800, сим-карты операторов-партнёров, FMC и софтфон.
Помощь менеджеру
Подсказки оператору, подключение к разговору и оценка качества звонка клиентом.
Автоперезвон
Перезванивает по пропущенным звонкам и присылает уведомления, чтобы клиент не ушёл к конкуренту.
Интеграции и API
Связь с CRM и документация API для своих сценариев.
Кому подходит UIS
Руководитель отдела продаж настраивает распределение звонков по нагрузке и приоритету, чтобы менеджеры не выгорали, а клиенты не ждали.
Колл-центр записывает разговоры, оценивает качество звонков и подключает опытного сотрудника как тренера к новичку.
Маркетолог связывает звонки с CRM и смотрит, какие обращения приходят из рекламы.
Сервис не подходит тем, кому нужна простая телефония без платы за пакет и без сложных сценариев.
О компании UIS
В подвале сайта указано ООО «НОВОСИСТЕМ», ИНН 7710311878, ОГРН 1037739054682; адрес: Москва, ул. Одесская, дом 2. Компания зарегистрирована 10.01.2003, генеральный директор — Щукин Дмитрий Федорович (по данным ЕГРЮЛ). Сервис работает с 1999 года.
Контакты: телефон +7 (495) 151-11-55 и почта info@uiscom.ru.
Реквизиты
Юрлицо
ООО «НОВОСИСТЕМ» (торговая марка UIS / UISCOM)
ИНН / КПП
7710311878 / 772701001
ОГРН
1037739054682
Дата регистрации
10.01.2003
Юридический адрес
117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. К/Э/П
Руководитель
Щукин Дмитрий Федорович, генеральный директор
Почему выбирают UIS?
Ответов: 3
Гибкое распределение звонков и сценарии переадресации.
Запись, отчёты и контроль KPI находятся в одном окне.
Есть интеграции с CRM и API, номера в российских регионах и 8-800.
UIS нужен отделам продаж и колл-центрам, которым важны распределение звонков, запись и связь с amoCRM или Битрикс24. Если нужна простая телефония без абонентской платы или максимальная стабильность, в отзывах есть жалобы на сбои.
Как начать работать в UIS
1
Оставьте заявку
Запросите расчёт и консультацию на сайте или подключитесь через личный кабинет.
2
Выберите номера и пакет
Подберите номера 8-800 или региональные и пакет по числу сотрудников и сценариям.
3
Настройте звонки
Задайте голосовое меню, переадресацию и распределение, включите запись и интеграцию с CRM.
4
Проверьте связь
Сделайте тестовые звонки, проверьте задержку и качество связи и появление записей в CRM.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Гибкое распределение звонков и сценарии переадресации
Запись, отчёты и контроль KPI в едином окне
Интеграции с CRM и API
Номера в российских регионах и 8-800
Ограничения
Номера оплачиваются отдельно от пакета
Бесплатного тарифа нет
В отзывах — жалобы на сбои, спам-метки номеров и поддержку
Меню и мобильная версия кабинета, по отзыву, неудобны
Отзывы о UIS
На SHEER отзывов о UIS пока нет. Оставьте первый — он появится здесь после проверки.
3,83
Средняя оценка 6 отзывов с внешних площадок
5
4
3
2
1
Сверили с площадками на 13.10.2026
CRMindexсейчас 4,570 отзывов
OtzyvMarketingсейчас 4,8128 отзывов
«Очень доволен работой с UIS. Внедрили их ВАТС и оценили широкие возможности кастомизации: гибкая настройка позволяет реализовать любые сценарии под наши задачи. Техподдержка отвечает быстро, помогает профессионально и без воды. Рекомендую.»
В
Василий
«Пользуемся телефонией давно и за всё время UIS зарекомендовал себя как надёжный поставщик без значительных сбоев. Команда поддержки оперативно реагирует на запросы, подробно объясняет нюансы и доводит дело до конца. Рекомендуем тем, кто ищет качественные услуги связи.»
М
Михаил
«Не вздумайте связываться: постоянно какие-то работы, технические сбои и прочее. Потеря лидов обеспечена. А если проблему нужно решить через техподдержку, дозвониться удаётся не раньше чем с третьей попытки.»
S
Slava22rus
«Очень большой функционал и качество услуг на высоте. Помогли организовать телефонию для офиса, подключили аналитику, настроили интеграцию с нашей CRM. Работаем 7 месяцев, пока только положительные впечатления, хотя бывали кратковременные сбои. Проблемы решаются быстро.»
А
Ангелина
«Сотрудничали с 2023 года, использовали коллтрекинг для проекта клиента. Когда клиент прекратил работу с нами, мы обратились в поддержку, как корректно остановить услуги. Предложили написать заявление о расторжении, и 1 ноября доступ в кабинет полностью заблокировали, а данные удалили без возможности восстановления. Нас никто не предупредил, и финальный отчёт мы собрать не смогли.»
С
Сумма Технологий
«Давно сотрудничаем с UIS и ни разу не было замечаний. Сотрудники отзывчивые и вежливые, всегда готовы прийти на помощь. Одну функцию настраивали около двух месяцев из-за специфики нашей отрасли, и всю организацию и настройку UIS взяли на себя.»
А
Алёна
FAQ
Вопросы и ответы об UIS
Что такое виртуальная АТС?
Это телефонная станция в интернете: звонки принимаются на смартфоны, ноутбуки и стационарные аппараты без оборудования в офисе.
Чем отличаются пакеты ВАТС, PRO и PRO+?
ВАТС — базовые функции, PRO добавляет умное распределение, автоперезвон и помощь менеджеру, PRO+ — расширенные сценарии для сложных процессов.
Что входит в абонентскую плату?
Пакет с тремя лицензиями пользователей и функциями тарифа. Стоимость номеров и связи указана отдельно.
Как подключаются номера?
Виртуальные номера доступны в кодах 89 регионов и 8-800. Можно подключить и свой номер.
Работает ли UIS с CRM?
Да: на сайте названы amoCRM, Битрикс24 и ещё 40+ сервисов. Пользователи отмечают лёгкую интеграцию.
Можно ли слушать разговоры?
Да. Записи хранятся от 7 дней, а менеджер может получить подсказку или подключить коллегу к разговору.
Что делать при сбоях связи?
В отзывах упомянуты сбои и задержки при входящих звонках. Сообщите в поддержку и проверьте настройки оборудования по справочному центру.
Есть ли бесплатный период?
Бесплатного тарифа нет. Сайт предлагает бесплатную консультацию и расчёт индивидуального решения.
