Гудок выдаёт отдельные телефонные номера для рекламных каналов и показывает в журнале, откуда пришёл звонок. Подходит малому бизнесу, которому нужен простой коллтрекинг без подмены номера на сайте.
Понять, какой рекламный канал приводит звонки: на каждый канал выдаётся свой номер, а журнал показывает, кто и когда звонил.
Кому полезен
Малому бизнесу и самозанятым с небольшим рекламным бюджетом, которым нужны несколько номеров и запись разговоров без сложной настройки.
Когда выбрать
Когда достаточно статического коллтрекинга: один номер закреплён за одним каналом, например за Яндекс Директом или картами.
Когда выбрать другое
Когда нужно знать, по какому именно объявлению пришёл звонок, или нужны сквозная аналитика, закрывающие документы и акты.
Что проверить
Порядок идентификации и возврата денег до оплаты, наличие актов для вашей бухгалтерии и доступность сайта из вашей сети.
Что такое Гудок
Гудок (официальный сайт — gudok.tel) выдаёт городские, мобильные и федеральные номера. Вы размещаете каждый номер в своём рекламном канале, например в объявлениях, на картах или на сайте. Клиент звонит на этот номер, а Гудок переадресует вызов на ваш основной телефон.
На выходе вы получаете журнал звонков, в котором видно, кто, откуда и когда звонил, а при подключённой записи — аудио разговоров. Данные можно отправлять в Яндекс.Метрику и Google Analytics и связывать с Битрикс24 и amoCRM.
Сервис не подставляет номер на сайте под каждого посетителя. Источник определяется только по тому, на какой номер позвонили. Это не сквозная аналитика и не полноценная телефония для отдела продаж.
Телефон
8 800 200-26-50
Почта
help@gudok.tel
Telegram
Бот поддержки, ссылка в справочном разделе сервиса
Справка
Разделы про цены, настройки, телефонию, документы и сбои
Часы работы
Не указаны
Тарифы Гудка
Оплата идёт за каждый номер в день, подключение на 30 дней. Продление происходит в 0:00 по часовому поясу аккаунта, автопродление настраивается в кабинете. Входящие минуты и опции оплачиваются отдельно.
Цены взяты с главной страницы и страницы справки «Цены, деньги, тарифы» на 21.10.2026. Налог (НДС) и регион цены сервис на проверенных страницах не уточняет.
Публичные условия Гудка в рублях по данным сайта на 21.10.2026. Итог уточняйте в кабинете.
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
Городской или мобильный номер
29 ₽ в день; минимальный срок 30 дней
Город значения не имеет. Входящий звонок с переадресацией — 5 ₽ за минуту
Статический коллтрекинг для одного рекламного канала
Федеральный номер 8804
26 ₽ в день (780 ₽ за 30 дней); подключение бесплатно
Номер не привязан к городу. Входящие с переадресацией — 5 ₽ за минуту
Реклама на всю страну
Запись звонков
13 ₽ в день для городских и мобильных; 10 ₽ в день для 8800
Опция к номеру. Записи доступны в кабинете и в Telegram, хранение 30 дней
Контроль работы менеджеров
Виртуальная АТС
5 ₽ в день, опционально
Правила переадресации по рабочему и нерабочему времени (указано на странице 8800)
Разные сценарии днём и ночью
CRM-синхронизация
33 ₽ в день
Битрикс24 и amoCRM; что именно входит, сервис не уточняет
Звонки в карточках клиентов CRM
Что доступно бесплатно
Бессрочного бесплатного плана и пробного периода на проверенных страницах нет. Нужна ли карта для регистрации, сервис не пишет: оплата номера идёт картой в кабинете, платёжный партнёр — Cloud Payments (Тинькофф групп).
Годовая оплата и счёт
Годовой оплаты в публичных условиях нет. Безналичный платёж со счётом сервис предлагает только корпоративным клиентам с числом номеров больше 300.
Важные условия
В пересказе пользователя на стороннем сайте названа ссылка на пункт 4.2.1 оферты как основание отказа в возврате. Текст оферты в PDF проверить не удалось, поэтому правила возврата уточняйте у поддержки до оплаты. Это не оферта.
Как работает статический коллтрекинг в Гудке
Статический коллтрекинг закрепляет один номер за одним источником: за Яндекс Директом, 2ГИС, Авито или визиткой. Если клиент позвонил на этот номер, звонок записывается как обращение из этого источника.
Динамический коллтрекинг меняет номер на сайте под каждого посетителя и доходит до объявления и ключевой фразы. Гудок так не делает, и об этом прямо пишет пользователь в отзыве. Для Директа вы узнаете, сколько звонков пришло из канала целиком, но не из конкретного объявления.
Для Авито в справке описан проброс номеров Авито. Чтобы данные были сравнимы, берите отдельный номер на каждый канал и не публикуйте один номер сразу в нескольких местах.
Оплата и доступ из России
Гудок из России: счёт в рублях.
Валюта
Счёт в рублях
Подробности
Способы оплаты, документы и ограничения — в тексте раздела ниже
Сайт и кабинет на русском языке, на главной выбран регион «Россия». Основной способ оплаты — банковская карта в кабинете через платёжного партнёра Cloud Payments (Тинькофф групп). Работу карт российских банков сервис отдельно не описывает.
Закрывающие документы: в справке сказано, что сервис не предоставляет акты и отчёты, это предусмотрено пунктом 2.8 оферты. Договор заключается присоединением к публичной оферте, правки не принимаются. Если бухгалтерии нужны акты, уточните это до оплаты.
Официального заявления о доступе из России нет. На стороннем сайте отзывов написано, что сайт блокируется для российских адресов, но подтверждения на страницах сервиса нет.
Вход в личный кабинет Гудка
На главной странице нажмите «Войти в кабинет», страница входа — gudok.tel/sign_in. Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?» под формой, новый кабинет создаётся по ссылке «Зарегистрируйтесь».
Быстрый вход через Google отключён: на странице входа указано, что использовать эту кнопку больше нельзя. Журнал номеров и журнал звонков находятся в кабинете.
Выбор зависит от того, хватает ли вам статических номеров. Если нужна атрибуция до объявления или сквозная аналитика до продаж, смотрите комплексные платформы. Если нужна телефония для отдела, смотрите ВАТС.
Выдаёт городской, мобильный или федеральный номер для отдельного канала, чтобы звонки с рекламы были видны по номеру.
Переадресация
Направляет звонки на мобильный, городской или SIP по правилам виртуальной АТС для рабочего и нерабочего времени.
Запись звонков
Сохраняет разговоры в кабинете и в Telegram, чтобы прослушать работу менеджеров.
Журнал звонков
Показывает, кто, откуда и когда звонил, и помогает сравнить каналы по числу обращений.
Интеграции
Отправляет звонки в Яндекс.Метрику и Google Analytics и подключается к Битрикс24 и amoCRM.
Чёрный список
Блокирует номера спамеров и коллекторов, чтобы они не доходили до менеджеров.
Приветствие и автоответчик
Включает голосовое приветствие и автоответчик, если вы не ответили на звонок.
Кому подходит Гудок
Владелец небольшой строительной фирмы рекламируется в Яндекс Директе и 2ГИС. Он берёт по номеру на канал, включает запись разговоров и сравнивает число звонков из каждого источника, а заодно слышит, как менеджеры отвечают клиентам.
Самозанятый специалист ведёт рекламу на Авито и в соцсетях. Он подключает переадресацию на личный мобильный и приветствие в нерабочее время, чтобы не пропускать обращения.
Маркетолог интернет-магазина подключает Битрикс24 или amoCRM и передаёт звонки в Метрику. Если нужна привязка к объявлению или к выручке, ему лучше взять комплексную платформу.
О компании Гудок
Сервис принадлежит российскому юрлицу ООО «КОЛИБРИ» (дата регистрации 12.03.2014). На главной странице руководителем назван Иван Шкиря, в ЕГРЮЛ генеральный директор — Шкиря Иван Александрович.
В подвале справки указана запись в реестре российского ПО № 18446. Полный адрес в открытых данных не найден, реквизиты ниже взяты из ЕГРЮЛ и документа с реквизитами на сайте сервиса.
Реквизиты
Юрлицо
ООО «КОЛИБРИ»
ИНН
6658451500
КПП
667801001
ОГРН
1146658002974
Дата регистрации
12.03.2014
Руководитель
генеральный директор Шкиря Иван Александрович
Реестр российского ПО
запись № 18446
Почему выбирают Гудок?
Ответов: 3
Номер подключается и настраивается самостоятельно, в том числе с телефона, без правок на сайте.
Один номер на один канал даёт простое сравнение источников звонков при небольшом рекламном бюджете.
Переадресация, запись разговоров и журнал звонков закрывают базовые задачи контроля менеджеров.
Гудок нужен малому бизнесу, который хочет сравнить рекламные каналы по звонкам с помощью отдельных номеров. До оплаты проверьте порядок идентификации, условия возврата и наличие актов: сервис не определяет объявление и не выдаёт закрывающие документы.
Как начать работать в Гудке
1
Создайте кабинет
Зарегистрируйтесь на официальном сайте и заранее уточните у поддержки, какие документы и проверки нужны для вашего номера.
2
Выберите номер
Укажите регион или федеральный номер и оплатите его картой в кабинете: подключение на 30 дней.
3
Настройте переадресацию
Укажите номер, на который переводить звонки, и при необходимости включите запись, приветствие и расписание.
4
Разместите номер в канале
Поставьте номер в одном рекламном канале, сделайте тестовый звонок и проверьте запись в журнале звонков.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Можно настроить самостоятельно за несколько минут, не привлекая разработчика
Один номер на один канал даёт понятное сравнение каналов без правок на сайте
Переадресация и запись разговоров позволяют проверить, как менеджеры отвечают клиентам
Звонки можно передать в Метрику, Google Analytics, Битрикс24 и amoCRM
Программа внесена в реестр российского ПО
Ограничения
Нельзя узнать, по какому именно объявлению позвонил клиент
Сервис не выдаёт акты и отчёты, это ограничивает работу с бухгалтерией юрлиц
На проверенных страницах нет бесплатного плана и пробного периода, а условия возврата не описаны
Часы работы поддержки не указаны, поэтому срок ответа заранее не известен
Отзывы о Гудок
На SHEER отзывов о Гудок пока нет. Оставьте первый — он появится здесь после проверки.
2,17
Средняя оценка 6 отзывов с внешних площадок
5
4
3
2
1
Сверили с площадками на 21.10.2026
CRMindexсейчас 2,57 отзывов
«Обратил внимание, что с меня списывают в два раза больше, чем положено по тарифу. Выяснилось, что мне продолжают считать номер, который я брал на один месяц и от которого отказался: его нет в личном кабинете, я на него не подписан, а деньги за него регулярно списывали несколько месяцев. Техподдержка не отвечает, телефонов нет, чат-бот тоже ничем не помог. Деньги не возвращают.»
А
Андрей
«Сначала ты оплачиваешь номер для коллтрекинга, и только после этого тебе сообщают, что нужна идентификация со сканом паспорта. Когда отправишь скан, их робот может его не принять, и аккаунт просто банится. Деньги взяли, услугу по факту не предоставили, а поддержке всё равно. Чтобы вернуть деньги, нужно пройти несколько кругов с заявлениями, сканами и отправками…»
М
Максим С.
«Самый ужасный сервис. Уже два раза мне отключали клиента от выданных номеров. В итоге мы потеряли больше 50 звонков, пока меняли номер и ждали проверки.»
А
Артем
«Мне нужно было понять, насколько эффективно работают рекламные каналы. Ниша строительная, больше 80% обращений приходит звонками, рекламируюсь в Яндекс Директе и через 2ГИС. Купил два виртуальных номера, настроил самостоятельно с телефона, и стало понятно, насколько оправданы затраты на каждый канал. Подключил запись разговоров и выяснил, что менеджер работал не по скрипту, а иногда не отвечал на звонки. Но нужно понимать, что это статический, а не динамический коллтрекинг, поэтому узнать, с какого объявления в Директе пришёл звонок, не получится…»
А
Алексей
«За свои деньги это просто находка: все функции коллтрекинга есть, всё работает. Интерфейс лёгкий и понятный, это плюс. Минус один: нет поддержки.»
К
Константин
«Будьте осторожны с этим сервисом. Я оплатил номер на месяц, на этапе верификации загрузил все документы, и в итоге аккаунт заблокировали, доступ к программе мне не дали вообще. Я не воспользовался сервисом ни дня. Деньги вернуть отказались, сославшись на пункт оферты. Получается замкнутый круг: оплата, блокировка на верификации и отказ в возврате…»
М
Максим Р.
FAQ
Вопросы и ответы о Гудке
Чем Гудок отличается от динамического коллтрекинга?
Гудок закрепляет номер за каналом. Динамический сервис подменяет номер на сайте под каждого посетителя и определяет источник точнее. В Гудке источник определяется только по тому, на какой номер позвонили.
Нужна ли идентификация после оплаты?
Официальные страницы порядок идентификации не описывают. В отзывах пользователей названа проверка со сканом паспорта после оплаты и блокировка аккаунта при отказе. Уточните порядок у поддержки до оплаты.
Можно ли получить акты и закрывающие документы?
В справке написано, что сервис не предоставляет акты и отчёты. Безналичный платёж и акты упомянуты только для корпоративных клиентов с числом номеров больше 300.
Как продлевается номер?
Номер подключается на 30 дней, продление происходит в 0:00 по часовому поясу аккаунта. Автопродление настраивается в кабинете.
Что делать, если списали деньги за ненужный номер?
Проверьте список номеров и журнал в кабинете и напишите в поддержку на почту или в Telegram-бот. В отзывах пользователи сообщают о спорных списаниях и трудностях с возвратом, поэтому сохраняйте переписку.
Можно ли использовать Гудок с Авито?
В справке описано подключение через проброс номеров Авито. Порядок настройки уточняйте в разделе помощи по телефонии.
Есть ли чёрный список номеров?
Да, в справке описан чёрный список для блокировки спама и звонков от коллекторов.
Как связаться с поддержкой?
Через телефон 8 800 200-26-50, почту, Telegram-бот и разделы справки. Часы работы телефонной линии сервис не указывает.
Поддерживается ли вход через Google?
Нет. На странице входа указано, что быстрая кнопка Google больше не работает; используйте адрес почты и пароль.
