«Мои Звонки» — облачный сервис, который записывает звонки с Android-смартфонов сотрудников и передаёт статистику и записи в CRM. Подходит небольшим отделам продаж, где менеджеры звонят с мобильных, а компании нужен контроль разговоров.
Записывать звонки менеджеров с Android-смартфонов, считать статистику и отправлять звонки, SMS и записи в CRM.
Кому полезен
Небольшим отделам продаж и компаниям, где сотрудники звонят с мобильных, а руководителю нужен контроль разговоров.
Когда выбрать
Когда нужно подключить звонки с телефонов к CRM без виртуальной АТС и платить за устройство.
Когда выбрать другое
Когда нужен iPhone или много сотрудников с личными телефонами: приложение рассчитано на Android, а в отзывах пишут о записи личных звонков и сбоях.
Что проверить
Какие звонки записываются, где хранятся записи, и как отключить запись личных разговоров.
Что такое Мои Звонки
Мои Звонки — это приложение для Android и облачный кабинет. Сотрудник звонит и принимает вызовы с обычного смартфона, а приложение записывает разговор и отправляет карточку звонка, запись и SMS в подключённую CRM.
Лицензия считается за устройство в месяц, а не за номер: на устройство с двумя SIM-картами нужна одна лицензия. Записи хранятся на сервере компании 30 дней, но можно подключить собственный Яндекс.Диск или Google Диск и хранить их без ограничений.
Звонки через мессенджеры приложение не записывает, а в отзыве 2025 года автор пишет, что записываются и личные звонки на личную SIM-карту, и отключить это нельзя.
Справка
настройки в личном кабинете
Оплата
Настройки → Лицензия и оплата
Договор
публичная оферта на сайте
Хранение записей
30 дней или свой Яндекс/Google диск
Тарифы Мои Звонки
Цены указаны в рублях за одно Android-устройство в месяц, включая НДС 5%, на странице moizvonki.ru/price и проверены 9 октября 2026 года. Устройство с двумя SIM-картами считается за одно. Это не оферта.
Тарифы «Мои Звонки»: цена за Android-устройство в месяц, рубли с НДС 5%.
Тариф
Цена и период
Что входит и лимиты
Кому подходит
Базовый
175 ₽ за устройство в месяц
Статистика и отчёты по звонкам, звонок и SMS по клику, интеграция с CRM, обновления и техподдержка
Тем, кому не нужна запись
Запись
230 ₽ за устройство в месяц
Всё из Базового и запись разговоров на телефонах, которые это поддерживают
Контролю разговоров менеджеров
Что доступно бесплатно
Постоянного бесплатного плана нет; есть пробный период на 20 дней, который запускается при создании нового аккаунта. Скидка 20% действует при оплате за год сразу; цены для других периодов на странице не показаны.
Лицензия и оплата
Лицензия не привязана к конкретному устройству или номеру: можно менять телефоны, SIM-карты и число устройств в пределах оплаченной суммы, а пересчёт делается в кабинете. Оплата — банковские карты и безналичный расчёт для юрлиц через «Настройки → Лицензия и оплата». Условия возврата на странице не описаны.
Оплата и доступ из России
Мои Звонки из России: кабинет открывается без VPN, подходит российская карта, счёт в рублях.
Доступ
Кабинет открывается без VPN
Оплата картой
Подходит российская карта
Валюта
Счёт в рублях
Подробности
Способы оплаты, документы и ограничения — в тексте раздела ниже
Сервис российский: цены в рублях с НДС 5%, оплата банковскими картами и безналом для юрлиц. Юридическое лицо в подвале сайта — ООО «Облако Технологий» с ИНН 6685081425.
Приложение рассчитано на Android; поддержка iPhone на странице тарифов не описана.
Вход в личный кабинет Мои Звонки
Откройте moizvonki.ru и войдите в кабинет: настройка, оплата и лицензии доступны в браузере, а само приложение устанавливается на Android-смартфон сотрудника.
Пробный период запускается при создании нового аккаунта.
Телефония для отделов продаж различается тем, где живёт звонок: на смартфоне, в виртуальной АТС или в программном телефоне. Сравнивайте их по тому, как сотрудники звонят сегодня.
Запись разговоров на смартфоне на тарифе «Запись».
Статистика звонков
Отчёты по звонкам сотрудников.
Интеграция с CRM
Звонки и записи передаются в подключённую CRM.
Звонок и SMS по клику
Звонок или SMS из CRM в один клик.
Хранение записей
Хранение на сервере 30 дней или в собственном облачном диске.
Кому подходит Мои Звонки
Небольшой отдел продаж подключает Android-смартфоны менеджеров и получает записи и статистику звонков в CRM.
Руководитель выбирает тариф «Запись», чтобы прослушивать разговоры и разбирать спорные ситуации.
Компания подключает собственный облачный диск, чтобы хранить записи дольше 30 дней.
Сервис не подходит тем, кому нужны iPhone, виртуальная АТС с очередями или защита личных звонков сотрудников: в отзывах пишут о записи личных вызовов и сбоях.
О компании Мои Звонки
Сервис принадлежит ООО «Облако Технологий» из Екатеринбурга, зарегистрированному 29 декабря 2014 года. Реквизиты приведены в блоке ниже.
Сведения о годах работы и числе клиентов страница тарифов не приводит.
Реквизиты
Юрлицо
ООО «Облако Технологий»
ИНН / КПП
6685081425 / 668501001
ОГРН
1146685051534
Юридический адрес
620100, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 239, офис 44
Дата регистрации
29 декабря 2014 года
Источник
Подвал moizvonki.ru (название, ИНН) и checko.ru (КПП, ОГРН, адрес)
Почему выбирают Мои Звонки?
Ответов: 3
Звонки с обычных смартфонов попадают в CRM вместе со статистикой и записью разговоров.
Приложение работает только на Android, поддержка iPhone на странице тарифов не описана.
Записи хранятся на сервере ограниченный срок или на собственном диске, а лицензия оплачивается за устройство.
Параметры Мои Звонки
Тип
приложение для звонков с Android и облачный кабинет
Мои Звонки берут небольшие отделы продаж, где менеджеры звонят со своих Android-смартфонов, а компании нужны запись и статистика в CRM без АТС. Звонки в мессенджерах не записываются, а в отзывах пишут о записи личных звонков и сбоях синхронизации.
Как начать работать в Мои Звонки
1
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь на moizvonki.ru и запустите пробный период.
2
Установите приложение
Поставьте приложение на Android-смартфон сотрудника и подключите CRM.
3
Проверьте запись
Сделайте тестовые звонки и убедитесь, что запись и карточка попадают в CRM.
4
Настройте хранение
Подключите свой диск, если записи нужны дольше 30 дней.
Плюсы и ограничения
Плюсы
Звонки с обычных смартфонов в CRM без АТС
Цена за устройство и скидка при оплате за год
Запись разговоров и хранение на собственном диске
Пробный период 20 дней
Ограничения
Только Android, звонки в мессенджерах не записываются
В отзывах пишут о записи личных звонков и сбоях синхронизации
Записи на сервере хранятся только 30 дней
Постоянного бесплатного тарифа нет
Отзывы о Мои Звонки
На SHEER отзывов о Мои Звонки пока нет. Оставьте первый — он появится здесь после проверки.
3,17
Средняя оценка 6 отзывов с внешних площадок
5
4
3
2
1
Сверили с площадками на 09.10.2026
CRMindexсейчас 3,16 отзывов
OtzyvMarketingсейчас 3,73 отзыва
«Приложение собрано на коленке из кусков чужого кода. Логика работы в приложении не соответствует человеческой психике. Настройка приложения занимает несколько часов. Личные звонки, поступающие на личную SIM-карту, тоже записываются и передаются в CRM компании. Отключить эту функцию в приложении нельзя.»
В
Вячеслав
«В целом приложение работает, но только само по себе: звонки пишутся и вроде бы всё нормально, но есть «но» — лид в Битриксе создаётся, а прослушать и скачать запись из Битрикса невозможно, и решится это или нет, пока непонятно.»
П
Павел
«Пока действовал тестовый период (20 дней), всё было ок. Я даже подумывал рекомендовать «Мои Звонки» партнёрам по бизнесу. Но потом оформил подписку, и начались проблемы. Самая большая — сервис постоянно глючит: не сохраняются пропущенные, лагает аналитика. Не собираюсь больше платить за этот софт, так как он абсолютно «сырой»!»
Л
Леонид
«Связь была одной из больших статей расходов в моей компании. Благодаря облачному сервису «Мои звонки» затраты на телефонию сократились на 30%. Пользуемся с 2016 года и альтернативу искать не собираемся. Я, как руководитель, могу прослушать записанный разговор — пользуюсь этим, чтобы разрешить споры или оценить результативность работы сотрудника. Недостатков не обнаружили.»
А
Артём
«Сервис для организации телефонии понадобился, когда команда перестала успевать реагировать на входящие звонки. Выбор пал на «Мои Звонки» из-за большого количества положительных отзывов. Плюсы: интересный интерфейс, запустили на Android-смартфонах, качество обслуживания клиентов отслеживаем по записям разговоров, а в техподдержку обращаемся — всегда помогают с решением вопросов. Минусов нет.»
С
Саша
«Первое, на что стоит обратить внимание, — этот сервис облачный, то есть есть возможность доступа к данным с любого устройства. Есть возможность общения с клиентами при помощи андроид-смартфонов. Сервис анализирует работу сотрудников колл-центра и выдаёт статистику в таблицах и графиках. Есть интеграция с амоCRM, с которой мы работаем, что облегчает рабочий процесс. Советую!»
С
Сергей
FAQ
Вопросы и ответы о Мои Звонки
Есть ли бесплатный тариф?
Постоянного бесплатного плана нет. Есть пробный период на 20 дней, который запускается при создании нового аккаунта. После него нужно оплатить лицензии на нужное число устройств.
Что считается одним устройством?
Один Android-смартфон; телефон с двумя SIM-картами считается за одно устройство. Лицензия не привязана к устройству или номеру, поэтому можно менять телефоны и SIM-карты в пределах оплаченного числа. Изменения делают в кабинете.
Где хранятся записи разговоров?
По умолчанию на сервере компании 30 дней. Можно подключить собственный Яндекс.Диск или Google Диск и хранить записи без ограничения срока. Для этого дополнительная плата не нужна.
Записываются ли личные звонки?
В отзыве 2025 года автор пишет, что личные звонки на личную SIM-карту тоже записываются и передаются в CRM, а отключить это в приложении нельзя. Проверьте поведение приложения на тестовом телефоне до внедрения. Звонки через мессенджеры не записываются.
Работает ли сервис на iPhone?
На странице тарифов цены указаны за Android-устройство, поддержка iPhone не описана. Выбирайте сервис, если в команде используют Android-смартфоны. Для других платформ ищите другой продукт.
Какие CRM поддерживаются?
В отзывах упоминается Битрикс24, а на странице тарифов интеграция с CRM входит в оба тарифа. Полный список CRM смотрите в кабинете. Проверьте запись и скачивание звонков на тестовых данных.
Как платить за сервис?
Банковскими картами или безналом для юрлиц в разделе «Настройки → Лицензия и оплата». Цены в рублях включают НДС 5%. Скидка 20% действует при оплате за год сразу.
Вернут ли деньги?
Условия возврата на странице тарифов не описаны. Прочитайте публичную оферту до оплаты. В отзыве 2019 года автор пишет, что после оформления подписки начались проблемы и платить больше не собирается.
